Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Umzüge, Entrümpelungen, Lagerung und Renovierungsarbeiten

Expertdienst Berlin
Luxemburger Straße 5 E
13353 Berlin

Telefon: +49 30 605 977 53
E-Mail: info@expertdienst.de
Website: Expertdienst Berlin

Grundlage dieser AGB sind die AMÖ-AGB 2022.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Expertdienst Berlin, insbesondere:

• Umzüge
• Firmenumzüge
• Entrümpelungen
• Haushaltsauflösungen
• Lagerungen
• Renovierungs- und Montagearbeiten
• Transportleistungen

Mit Auftragserteilung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Angebot und Vertragsabschluss

(1) Angebote von Expertdienst Berlin sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, E-Mail-Bestätigung oder Beginn der Arbeiten zustande.

(3) Zusatzleistungen, die nicht im ursprünglichen Angebot enthalten sind, werden gesondert berechnet.

3. Leistungen

(1) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Auftrag.

(2) Expertdienst Berlin ist berechtigt, Subunternehmer einzusetzen.

(3) Verpackungsarbeiten, Demontage/Montage sowie Renovierungsarbeiten erfolgen fachgerecht nach branchenüblichen Standards.

4. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

• ausreichende Parkmöglichkeiten bereitzustellen,
• Zufahrten freizuhalten,
• empfindliche oder besonders wertvolle Gegenstände vorher mitzuteilen,
• alle notwendigen Informationen rechtzeitig bereitzustellen.

Der Kunde haftet für Schäden oder Verzögerungen aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Angaben.

5. Halteverbotszonen

(1) Sofern vereinbart, organisiert Expertdienst Berlin Halteverbotszonen.

(2) Gebühren für behördliche Genehmigungen und Beschilderung trägt der Auftraggeber, sofern nicht anders vereinbart.

(3) Kann die Halteverbotszone wegen Fremdparkern nicht genutzt werden, haftet Expertdienst Berlin nicht für daraus entstehende Verzögerungen oder Mehrkosten.

6. Zahlungsbedingungen

(1) Rechnungen sind sofort nach Leistungserbringung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

(2) Expertdienst Berlin kann angemessene Abschlagszahlungen verlangen.

(3) Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen berechnet.

(4) Barzahlungen am Leistungstag sind zulässig.

7. Stornierung / Rücktritt

(1) Der Auftraggeber kann den Auftrag schriftlich stornieren.

(2) Im Falle einer Stornierung gelten folgende Ausfallkosten:

• bis 14 Tage vor Termin: kostenfrei
• 13 bis 7 Tage vor Termin: 30 % des Auftragswertes
• 6 bis 3 Tage vor Termin: 50 % des Auftragswertes
• weniger als 72 Stunden vor Termin: 80 % des Auftragswertes

(3) Bereits entstandene Fremdkosten (z. B. Halteverbotszonen, Material, Behördengebühren) werden vollständig berechnet.

8. Haftung

(1) Expertdienst Berlin haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

(2) Keine Haftung besteht für:

• Schäden durch höhere Gewalt,
• unzureichend verpackte Gegenstände,
• Bargeld, Schmuck, Dokumente oder Wertpapiere, sofern diese nicht ausdrücklich zur Beförderung übernommen wurden,
• Schäden an Pflanzen oder Tieren,
• technische Defekte elektronischer Geräte ohne äußerlich erkennbare Schäden.

(3) Offensichtliche Schäden müssen unmittelbar bei Leistungserbringung gemeldet werden.

(4) Verdeckte Schäden sind innerhalb von 14 Tagen schriftlich mitzuteilen.

9. Lagerung

(1) Eingelagerte Gegenstände werden sorgfältig verwahrt.

(2) Der Kunde hat sicherzustellen, dass keine gefährlichen, verderblichen oder gesetzlich verbotenen Stoffe eingelagert werden.

(3) Bei Zahlungsverzug kann Expertdienst Berlin nach gesetzlicher Fristsetzung ein Pfandrecht geltend machen.

10. Renovierungs- und Montagearbeiten

(1) Montage- und Renovierungsarbeiten erfolgen nach bestem Fachwissen.

(2) Farbabweichungen, Materialtoleranzen oder geringfügige optische Unterschiede stellen keinen Mangel dar, soweit sie branchenüblich sind.

(3) Der Auftraggeber stellt Strom, Wasser und Zugang zu den Räumlichkeiten kostenlos zur Verfügung.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

12. Gerichtsstand

Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen ist Berlin.

Es gilt deutsches Recht.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Mai 2026
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